Si usamos cualquier app distinta de GB WhatsApp, bastará con guardar nuestro historial de chats a través del icono ‘Más opciones’ > ‘Ajustes’ > ‘Chats’ > ‘Copia de seguridad’ > ‘Guardar’. A continuación descargaremos WhatsApp oficial en la Play Store de Google y verificaremos nuestro número de teléfono.
En caso de tener instalada GB WhatsApp debemos seguir estos pasos:
– Esperamos a que la suspensión temporal finalice.
– En GB WhatsApp, elegimos ‘Más opciones’ > ‘Chats’ > ‘Copia de seguridad’
– Accedemos a ‘Ajustes del teléfono’ > ‘Almacenamiento’ > ‘Archivos’.
– Buscamos la carpeta ‘GB WhatsApp’ y la mantenemos presionada para seleccionarla.
– En la esquina superior derecha tocamos ‘Más’ > ‘Cambiar nombre’ y cambiamos el nombre de la carpeta a ‘WhatsApp’.
– Abrimos la Play Store y descargamos la versión oficial de WhatsApp.
– Verificamos nuestro número de teléfono.
– En la pantalla ‘Se encontró una copia de seguridad’, elegimos ‘Restaurar’ > ‘Sig’.